Política de privacidad

Introducción

Social Justice Collaborative se compromete a proteger la privacidad y la confidencialidad de nuestros clientes, visitantes del sitio web, donantes y todas las personas que interactúan con nosotros. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información personal a través de nuestro sitio web https://www.socialjusticecollaborative.org/.

Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar la información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo, entre otros:

• Nombre
• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Estatus e historial migratorio (si corresponde)
• Documentos y formularios relacionados con su caso de inmigración

Información no personal

Podemos recopilar información no personal automáticamente cuando usted visita nuestro sitio, tal como:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de la visita
• Direcciones de sitios web de referencia

Cómo usamos su información

Información personal — Usamos la información personal que usted proporciona para:

• Brindar servicios legales y apoyo para casos de inmigración (si corresponde), comunicarnos con usted sobre su caso y nuestros servicios (si corresponde), y cumplir con los requisitos legales y regulatorios.
• Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.

Información no personal — Usamos la información no personal para análisis estadísticos, para monitorear y mejorar nuestro sitio web, y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Esto solo se hará cuando sea estrictamente necesario.
• Protección de derechos: Podemos divulgar su información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes u otras personas. Esto solo ocurrirá cuando sea extremadamente necesario.

Tenga en cuenta que sus números de teléfono y su consentimiento para mensajería NO serán compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia.

Seguridad de su información: Tratamos la información personal y de los casos que se nos confía como altamente sensible. La protegemos con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, controles de acceso estrictos que limitan el acceso únicamente al personal autorizado según la necesidad, y salvaguardas automatizadas (como CAPTCHA y límites de frecuencia) para disuadir el abuso. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, trabajamos continuamente para proteger su información.

Sus derechos y opciones

Usted tiene ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales.

Proveedores de servicios

Utilizamos un número limitado de proveedores externos cuidadosamente evaluados para operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios. Por ejemplo, los utilizamos para almacenar información de forma segura, enviar comunicaciones y recordatorios de citas, procesar donaciones y entender cómo se usa nuestro sitio. Compartimos información personal con estos proveedores únicamente en la medida necesaria para que presten servicios en nuestro nombre, y están obligados por contrato a protegerla y a no usarla para ningún otro fin. No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, éticas y profesionales como proveedor de servicios legales, y resolver cualquier disputa. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

Comunicación por mensajes de texto

Nos comunicamos por mensajes de texto con clientes y posibles clientes para dar seguimiento a sus casos, lo cual es una parte vital de nuestras operaciones y de nuestro compromiso como organización que busca ayudar a las personas.

Cese de comunicaciones después de ser cliente

No contactamos a nadie a menos que sea estrictamente para su caso o para nuestras operaciones diarias. Cuando alguien ya no es cliente, sus datos no se comparten y no se le contacta por ningún medio, a menos que lo solicite o que sea necesario para reabrir su caso.

Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies para personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios. Puede optar por desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio. Su uso continuado del sitio después de cualquier modificación indica su aceptación de la Política de privacidad actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas, contáctenos en:

office@socialjusticecollaborative.org
(510) 992-3964
1832 Second Street, Berkeley, CA 94710

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos de consentimiento y de aceptación (opt-in) del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con ningún tercero.